CIO与CFO的相处艺术

2019-07-12



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CIO与CFO似乎从来都是对立的,一个创新想法多,总想花大钱干大事,而一个只看结果并力求花最少的钱干最大的事。


所以企业信息化实施的工程中好像也没有哪个企业的CIO和CFO不吵架的,而实际上,受各种因素的影响,企业信息化建设的成功与否很大程度上取决于CIO和CFO的配合默契程度。


CIO与CFO需要携手合作的原因



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现今越来越激烈的市场竞争给各企业都带来了一些连锁反应,不管是从企业各其他职能部门,还是专指财务和IT部门,客观方面CIO与CFO都不得不进行紧密的合作。


企业目前想要发展,大多都是一条路径:关注利润增长的同时注意控制成本开支这无形之中加大了企业的压力,更加考验内部关于业务或者IT运维资源是否合理调配。


在此之前,CIO们已经呼吁多年建立一套关于企业内部财务与IT部门协调合作的体系,如今更多的CFO也开始关注这一方面。


因为越来越多健全的法律法规对财务部门进行约束,需要更加细致的交易记录,而对于一年之中需要记录成百上千的订单的财务部门,IT工具成为了提高效率的主要手段,财务和IT部门通过密切的合作,也能够找出有效的解决方法来减少企业可能面临的各种经营风险。


此外,随着信息时代的发展,IT部门的支出比例增大也是导致CFO和CIO要加强合作的原因之一。


据调查,企业的IT预算中,85%都是为未来的运营铺路,而为了确保这些投资能够发挥出的最大的作用,CIO与CFO也必须更多的交流和深入的合作。


因此,财务部门与IT部门正前所未有的紧密合作,财务从IT最大的内部客户演变成了最强势的盟友之一,两方也是在共同努力去实现企业管理的标准化和一体化。


CIO与CFO之间如何进行有效的合作


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CIO与CFO日常应该更多更频繁的进行沟通。


在许多公司,CIO的职责与CFO类似,即确保当前业务有效且高效地运作,同时协助制定战略以促进未来增长与稳定。


为理解这些共通之处,CFO应当与CIO保持更加频繁的沟通,不仅涉及业务的运营绩效,还包括IT部门的各项问题,比如信息技术开展确定了哪些对未来业务扩张至关重要的投资,信息技术如何为公司的增长战略提供支持等等。


CFO和CIO应该着眼于共通之处,站在彼此的立场思考问题,更好地促进相互理解。


实际上CFO和CIO之间无法有效交流的一大障碍在于沟通内容,CFO说的是财务和预算,而CIO说的是技术和发展。


不同的职业定位一定程度上也影响了彼此的个性和交流风格。


因此了解自身及合作方管理人员的行为和交流方式可极大地促进双方协作。发现差异并调整自己的沟通方式,对实现更有效的相互沟通非常重要,使得不论对方的个性属于哪种类型,彼此都可以明白个性差异可能导致的分歧与隔阂,并积极努力地与对方沟通。


就像CFO必须理解CIO的IT计划需要在各个职能部门都能发挥作用,而CIO也应该理解CFO的投资必须有所回报,互相的理解有助于两方更好的交流和合作。


新加坡能源生产领域的佼佼者Power Seraya公司就将这一理论运用得很好,公司CFO Thomas Ho和他的CIO一起有效地评估IT项目的功效性,CIO提出项目所需的技术知识和专业建议,而HO则通过此来评估预算。


这样紧密的合作使得Power Seraya的业务可行性更加精准,效率也大大提升。

此外,CIO和CFO还可以在IT部门和财务部门的资本支持方面建立更加密切的联系,在公司内部设置投资董事会,关于IT部门的投资决议,可以由CEO,CFO,CTO,CIO等各个高层管理员组成的董事会共同投票确定。


CFO与CIO并肩作战,二者共同成为公司行政和运营管理团队的决策会成员,当两者的利益出发点站在一起的时候,更加容易精诚合作,也更加能够实现目标。


企业的高级管理者,不仅限于CFO与CIO,都应该树立彼此之间利益一致,需要互相精诚合作共同为公司谋发展的想法。


只有这样,企业才能够提高效率、降低成本,获得更好的发展前景。



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